Errores que no quiero cometer

Ciertos errores que si fuera proveedor no me gustaría cometer a la hora de organizar una reunión (que no una presentación) con un cliente en el que ya tengo el producto en explotación.

  • No enviar un guión de los puntos a tratar. Objeto de la reunión.
  • Estimar la duración de la reunión.
  • No ir al grano
  • Power Point con diapositivas llenas de texto.
  • Empeñarme en mostrar lo que yo quiero en vez de lo que el cliente me está pidiendo.
  • Empeñarme en seguir con la presentación (ahhh no era una reunión) a pesar que el cliente me ha dicho que tiene otras reuniones
¿Cuál es la diferencia (para mí) de una reunión y una presentación de producto?. Una reunión se organiza para mantener el contacto con el cliente; conocer su grado de satisfacción del producto que he implantado en ese cliente; saber los problemas que tiene el cliente. Si puedo le cuento algo de otros productos o sobre la nueva versión. Y así en un futuro organizar una presentación de ese nueva versión o cualquier otro nuevo producto.